RB/T 130-2022
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RB/T 130-2022 Requirements for service certification of shop retail
本文件规定了店铺零售的服务要求、管理要求、服务认证评价。本文件适用于购物中心、百货商场、超市、便利店、专营店等实体店铺线下零售服务认证。