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T/CADHOH 0005-2024 现行
T/CADHOH 0005-2024 听障人士120报警服务规范
简介
范围:本文件规定了听障人士120报警服务的原则、质量和流程。 本文件规定了听障人士120报警服务过程中的技术标准和要求。 本文件适用于急救机构和人员的服务规范和管理，适用于技术提供方和相关方的技术规范和管理; 主要技术内容:1.机构资质要求：急救机构与运营机构相关要求。2.功能技术标准：包括服务器要求、逻辑框架、功能要求、设计要求、功能性能要求、安全要求、稳定性要求等内容。3.人员要求：包括120急救调度员要求、急救人员要求以及听障人士报警的培训及培训要求等内容。4.接报警流程标准：报警端与接警端流程图与节点说明。5.服务内容标准：包括报警端功能要求、急救机构服务内容要求、运营机构申请流程等。6.运营服务要求：包含协议签署、培训、功能验收标准、功能故障解决。7.巡检机制：定期巡检，保证功能正常
通用商品信息
| 委员会 | 中国聋人协会 |
|---|---|
| 文献类型 | 团体标准 |
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CADHOH 0005-2024 |
| ICS | 急救 |
| 实施日期 | 2024-03-27 |
价格
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