GB 16999-1997
被代替
JR/T 0169-2018
现行
行业标准-金融
JR/T 0169-2018 金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构
JR/T 0169-2018 Financial consumer complaint statistics classification and coding for banking institutions
价格:
$ 30
基本信息
标准编号:
JR/T 0169-2018
标准类型:
行业标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
金融、保险
国际标准分类名称:
金融、银行、货币体系、保险
发布日期:
2018-09-04
实施日期:
2018-09-04
发布单位/组织:
中国人民银行
页数:
15 页
适用范围
本标准适用于中华人民共和国境内的所有银行业金融机构的金融消费者投诉统计、分析、报送和管理等工作。
研制信息
起草单位:
中国人民银行金融消费权益保护局、中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局
起草人:
余文建、马绍刚、张永军、舒雄、田新宽、杨佩、杨洋、卢静、贾晓雯、单琳 琳、周华、姚艳、芮思学、周薇、刘侃、江迪、王雷、王向榕、张涛、王子辰、陆文雯、谢瑜、邓琳莹
相关标准
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