GB/T 15971-1995
被代替
LB/T 095-2025
现行
行业标准-旅游
LB/T 095-2025 旅游服务质量大数据评价指标
LB/T 095-2025 The evaluation indicators for big data of tourism service quality, according to LB/T 095-2025
价格:
$ 30
基本信息
标准编号:
LB/T 095-2025
标准类型:
行业标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
服务
发布日期:
2025-05-19
实施日期:
2025-08-19
发布单位/组织:
文化和旅游部
归口单位:
全国旅游标准化技术委员会
页数:
9 页
适用范围
本文件确立了旅游服务质量大数据评价的指标设置原则、评价指标。本文件适用于通过采集在线旅游平台的消费者评价大数据，对旅游景区、旅游饭店、旅行社和旅游民 宿开展的服务质量评价。
研制信息
起草单位:
文化和旅游部旅游质量监督管理所、北京三快在线科技有限公司、中国标准化研究 院、中国社会科学院、中电万维信息技术有限责任公司、江苏省数字文化和智慧旅游发展中心。
起草人:
刘建明、陶从瑞、刘燕翔、何潇、刘瑾、万福军、窦力群、孟武斌、李德春、杨超、朱亚 梦、周幸窈、吴青、路梦西、梅頔、付强、张雨辰、刘娜、王巧慧、王蒙湘、侯非、吴芳、马国祖、蔡晓川、黄达。