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GB/T 27922-2011 现行
GB/T 27922-2011 Evaluation system for after-sales service of commodity
简介
本标准规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面的内容。
本标准适用于组织内部和外部（包括第三方机构）对售后服务水平进行评价，以及为企业建立售后服务体系提供参考。
通用商品信息
| 委员会 | 中华人民共和国商务部 |
|---|---|
| 文献类型 | 国家标准 |
| 发布单位 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 |
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | GB/T 27922-2011 |
| CCS | 标准化管理与一般规定 |
| ICS | 服务综合 |
| 实施日期 | 2012-02-01 |
价格
$ 50
小计
$ 50
税费
$ 0.00
订单总额（含税）
$ 50