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GB/T 28827.1-2012
GB/T 28827.1-2012 Information technology service—Operation and maintenance—Part 1:General requirements
简介
GB/T 28827的本部分提供了一个运行维护服务能力模型，规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术和过程方面应具备的条件和能力。
本部分适用于：
a)计划提供运行维护服务的组织建立运行维护服务能力体系；
b)运行维护服务供方评估自身条件和能力；
c)运行维护服务需方评价和选择运行维护服务供方；
d)第三方评价和认定运行维护服务组织能力。
由于在多数情况下运行维护和运营是同时存在的两个活动，而运行维护为运营提供保障。因此，本部分同样适用于提供运营服务的组织建立运营服务能力体系、评价和改进自身的运行维护服务能力。
本部分不适用于电信基础设施和电信业务系统的运行维护。
通用商品信息
| 委员会 | 全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28) |
|---|---|
| 文献类型 | 国家标准 |
| 发布单位 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 |
| 标准状态 | 被代替 |
| 标准编号 | GB/T 28827.1-2012 |
| CCS | 软件工程 |
| ICS | 软件开发和系统文件 |
| 实施日期 | 2013-02-01 |
价格
$ 74
小计
$ 74
税费
$ 0.00
订单总额（含税）
$ 74