GB/T 19023-2003
被代替
GB/T 24359-2009
被代替
国家标准
GB/T 24359-2009 第三方物流服务质量要求
GB/T 24359-2009 Quality requirements for third party logistics service
基本信息
标准编号:
GB/T 24359-2009
标准类型:
国家级标准
标准状态:
被代替
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
标准化管理与一般规定
国际标准分类名称:
质量综合
发布日期:
2009-09-30
实施日期:
2009-12-01
发布单位/组织:
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位:
全国物流标准化技术委员会
页数:
7 页
适用范围
本标准规定了第三方物流服务质量的基本要求，以及方案设计、信息服务、作业服务、风险与应急管理、投诉处理的质量要求，并给出第三方物流的重要服务质量指标。本标准适用于提供第三方物流服务的企业，也可作为客户对第三方物流企业进行选择和评价的依据。
研制信息
起草单位:
上海市标准化研究院、上海大学、上海市物流协会、宝供物流企业集团有限公司、上海现代物流投资发展有限公司、安吉天地汽车物流有限公司、湖南省京阳物流有限公司、方圆标志认证集团、上海虹鑫物流有限公司、远成集团有限公司
起草人:
杨洁明、王晓燕、晏绍庆、王二卫、凌湖吉、储雪俭、周良毅、林晓帆、马娜、米安全、顾小昱、张贫、汤京阳、安民、龙少良、石明、黄富康、余柳