GB/T 16759-1997
被代替
T/NJX 002-2018
现行
团体标准
T/NJX 002-2018 家政服务 家庭保洁服务规范
T/NJX 002-2018 Household cleaning services specification
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/NJX 002-2018
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
经济、文化
国际标准分类名称:
其他服务
发布日期:
2018-01-22
实施日期:
2018-01-22
归口单位:
宁夏家政服务行业协会
适用范围
主要技术内容:本标准规定了家庭保洁服务规范的术语和定义、服务机构的要求、家庭保洁员的要求、服务流程、接单、入户、日常保洁、专项保洁、验收、回访、投诉处理、双方权利及纠纷处理、服务质量评价改进、档案管理的要求
研制信息
起草单位:
宁夏家政服务行业协会、宁夏回族自治区标准化院、银川城市管家商业服务股份有限公司、宁夏东耀家政服务有限公司、宁夏安富人力资源管理服务有限公司、银川金钥匙家政服务有限公司
起草人:
刘光华、刘彦海、王香瑜、苏彦明、穆彩霞、塔娜、白姜艳、张丽、符宁、张璐璐、王阿承、范军成