GB/T 13339-1991
废止
T/ZZB Q016-2019
现行
团体标准
T/ZZB Q016-2019 认证服务顾客满意度测评规范
T/ZZB Q016-2019 Certification Service Customer Satisfaction Evaluation Specification
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/ZZB Q016-2019
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
标准化管理与一般规定
国际标准分类名称:
质量管理和质量保证
发布日期:
2019-03-21
实施日期:
2019-04-01
归口单位:
浙江省质量协会
适用范围
主要技术内容:本标准规定了认证服务顾客满意度测评的术语和定义及要求。本标准适用于认证机构对认证服务产品进行综合顾客满意度的测评
研制信息
起草单位:
杭州万泰认证有限公司、浙江省质量合格评定协会、浙江省环科环境认证中心有限公司、浙江全品认 证有限公司、中洲认证检测有限公司、中国质量认证中心杭州分中心、方圆标志认证集团浙江有限公司
起草人:
阚江洲、牟艳嫣、胡辉豪、张旭、陈红俊、林兵、史少礼、马骏、吴修山、吴 丽娜、刘远钢、孙世勃、车宇锋、童朱珏、张光成、白兰芳、钱余力