GB/T 14308-1997
被代替
DB44/T 1416-2014
废止
广东省地方标准
DB44/T 1416-2014 旅行社门市部服务规范
DB44/T 1416-2014 Travel agency front desk service standards
价格:
$ 30
基本信息
标准编号:
DB44/T 1416-2014
标准类型:
地方标准
标准状态:
废止
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
娱乐、旅游
发布日期:
2014-08-14
实施日期:
2014-11-14
发布单位/组织:
广东省质量技术监督局
归口单位:
广东省旅游标准化技术委员会
页数:
9 页
适用范围
本标准规定了旅行社门市部场所的管理职责、运营管理、营业员、营销服务和质量监控及改进的服务要求。 本标准适用于旅行社门市部服务的全过程。
研制信息
起草单位:
广东省旅游局、广州广之旅国际旅行社股份有限公司。
起草人:
刘益华、张建新、孔宪辉、邹飞祥、石志兵、曾文标、虞国华、郑镇广。