GB/T 15971-1995
被代替
DB31/T 1210-2020
现行
上海市地方标准
DB31/T 1210-2020 非居住物业管理服务规范
DB31/T 1210-2020 Non-residential Property Management Service Standards
基本信息
标准编号:
DB31/T 1210-2020
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
服务
发布日期:
2020-03-05
实施日期:
2020-05-01
发布单位/组织:
上海市市场监督管理局
归口单位:
上海市服务业标准化委员会
页数:
64 页
适用范围
本标准规定了非居住物业的物业管理服务活动中基本要求、顾客服务、房屋和设施设备运行与维护服务、秩序维护和安全服务、环境管理服务、绿化摆放与养护服务、应急管理和服务质量评价等内容及要求。
本标准适用于上海市内非居住物业管理服务活动。
研制信息
起草单位:
上海市物业管理行业协会、上海青蓝管理咨询有限公司、上海陆家嘴物业管理有限公司、上海东湖物业管理有限公司、上海明华物业管理有限公司、上海生乐物业管理有限公司、上海浦江物业有限公司、上海百联物业管理有限公司、上海新市北企业管理服务有限公司、上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司、上海复医天健股份有限公司、上海上房服务股份有限公司、上海东方大学城物业管理有限公司、上海科瑞物业管理发展有限公司、上海漕河泾开发区物业管理有限公司、上海虹桥经济开发区物业经营管理有限公司
起草人:
周宏伟、高清廉、潘海生、蔡宏图、侯伏峰、李风、吕勇、李涛、陈瑜、柏志成、束志平、傅其昌、陈钧芳、陈宇伟、徐静、王若冰、高吉、黄晨、王伟、毛霆
引用标准
GB 2894-1996 安全标志
GB 2894-2008 安全标志及其使用导则
GB 2894-2025 安全色和安全标志
GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准
GB 3096-2008 声环境质量标准
GB 5749-1985 生活饮用水卫生标准
GB 5749-2006 生活饮用水卫生标准
GB 5749-2022 生活饮用水卫生标准
GB/T 10001.1-2000 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB/T 10001.1-2006 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB/T 10001.1-2012 公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB/T 10001.1-2023 公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB 13271-2014 锅炉大气污染物排放标准
GB 13495.1-2015 消防安全标志 第1部分：标志
GB/T 15566.1-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则
GB/T 15566.1-2020 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则
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GB 15603-2022 危险化学品仓库储存通则
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GB 15982-2012 医院消毒卫生标准
GB 17051-1997 二次供水设施卫生规范
GB 17051-2025 二次供水设施卫生规范
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GB/T 17242-2025 投诉处理规范
GB 18483
GB 18466-2001 医疗机构污水排放要求
GB/T 18775-2002 电梯维修规范
GB/T 18775-2009 电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范
GB/T 18775-2025 电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范
GB/T 18883-2002 室内空气质量标准
GB/T 18883-2022 室内空气质量标准
GB 19210-2003 空调通风系统清洗规范
GB 22337-2008 社会生活环境噪声排放标准
GB 25201-2010 建筑消防设施的维护管理
GB 25506-2010 消防控制室通用技术要求
GB 26860-2011 电力安全工作规程 发电厂和变电站电气部分
GB 50333-2013 医院洁净手术部建筑技术规范(附条文说明)
GB 50365-2019 空调通风系统运行管理标准
GB/T 51168-2016 城市古树名木养护和复壮工程技术规范
TSG 08-2017 特种设备使用管理规则
TSG T5002-2017 电梯维护保养规则
ZBFGH 19
DB31/199
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DB31/T 316
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DG/T J08-207
DG/T J08-702