GB/T 15971-1995
被代替
DB31/T 1336-2021
现行
上海市地方标准
DB31/T 1336-2021 旅游景区游客体验和社会美誉度评价规范
DB31/T 1336-2021 Evaluation standard for tourists' experience and social reputation in tourist attractions
基本信息
标准编号:
DB31/T 1336-2021
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
服务
发布日期:
2021-12-22
实施日期:
2022-04-01
发布单位/组织:
上海市市场监督管理局
归口单位:
上海市旅游标准化技术委员会
页数:
12 页
适用范围
本文件规定了旅游景区评价内容、评价方法和服务质量持续改进等方面要求。
本文件适用于上海市行政区域内旅游景区的评价。本文件可用于旅游景区自我评价，也可以用于第三方机构对旅游景区进行统一评价。
研制信息
起草单位:
上海市文化和旅游局、复旦大学、中国联合网通通信有限公司上海市分公司
起草人:
张旗、朱国建、翁瑾、林希茜、张翼、毛方、王铖、路梦西、王海涛、肖嘉颖、方天舒、杨明芬、赵波