GB/T 14308-1997
被代替
DB31/T 490-2018
废止
上海市地方标准
DB31/T 490-2018 旅游集散站服务质量要求
DB31/T 490-2018 Service quality requirements of tourist distribution station
基本信息
标准编号:
DB31/T 490-2018
标准类型:
地方标准
标准状态:
废止
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
娱乐、旅游
发布日期:
2018-02-12
实施日期:
2018-04-01
发布单位/组织:
上海市质量技术监督局
归口单位:
上海市旅游标准化技术委员会
页数:
12 页
适用范围
本标准规定了旅游集散站服务质量的基本要求和对旅游线路、站点设置、交通工具、对客服务、运营、人员、管理、投诉机制等具体要求。
本标准适用于在上海市范围内登记注册的、利用交通工具为游客提供集散服务的单位。
研制信息
起草单位:
上海市旅游局、上海市旅游公共服务中心、上海旅游集散总站、上海对外经贸大学
起草人:
丁振文、姚伟荣、姚昆遗、寇云凤、翁长茂、林希茜、杨敏杰
替代以下标准
引用标准
GB 9673-1996 公共交通工具卫生标准
GB/T 10001.1-2000 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB/T 10001.1-2006 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB/T 10001.1-2012 公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB/T 10001.1-2023 公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB/T 10001.2-2002 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号
GB/T 10001.2-2006 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号
GB/T 10001.2-2021 公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号
GB/T 10001.3-2004 标志用公共信息图形符号 第3部分：客运与货运
GB/T 10001.3-2011 标志用公共信息图形符号 第3部分：客运货运符号
GB/T 10001.3-2021 公共信息图形符号 第3部分：客运货运符号
GB/T 26354-2010 旅游信息咨询中心设置与服务规范
GB/T 26354-2025 旅游信息咨询服务
LB/T 002-1995 旅游汽车服务质量
JT/T 200-2020 汽车客运站级别划分和建设要求
JT/T 200-2004 汽车客运站级别划分和建设要求
DB31/T 393