GB/T 16832-1997
被代替
DB34/T 2325-2015
现行
安徽省地方标准
DB34/T 2325-2015 旅行社服务标准化规范
DB34/T 2325-2015 Travel agency service standardization specifications
价格:
$ 30
基本信息
标准编号:
DB34/T 2325-2015
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
标准化管理与一般规定
国际标准分类名称:
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇)
发布日期:
2015-03-27
实施日期:
2015-04-27
发布单位/组织:
安徽省质量技术监督局
归口单位:
安徽省旅游标准化技术委员会
页数:
25 页
适用范围
本标准规定了旅行社标准化服务的术语和定义、总要求、服务通用规范、服务提供规范、服务保障规范及服务改进规范。 本标准适用于旅行社开展服务标准化工作。
研制信息
起草单位:
安徽省中国旅行社有限责任公司、安徽省旅游局监督管理处、合肥市旅游局。
起草人:
陈安达、陈溦、李国庆、赵各、贺冉冉、顾彬。