GB/T 14308-1997
被代替
T/BZJL 0009-2019
现行
团体标准
T/BZJL 0009-2019 南澳县游客投诉处理规范
T/BZJL 0009-2019 The Standard for Handling Complaints of Visitors in Nanhua County
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/BZJL 0009-2019
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
基础标准
国际标准分类名称:
娱乐、旅游
发布日期:
2019-08-16
实施日期:
2019-08-16
归口单位:
南澳县标准计量协会
适用范围
主要技术内容:本标准规定了南澳县游客投诉处理规范的术语和定义、总则、受理机关、受理人员要求、旅游投诉 的基本要求、旅游投诉处理程序。本标准适用于南澳县旅游投诉服务工作
研制信息
起草单位:
汕头市条码技术应用协会、南澳县标准计量协会、汕头市质量技术监督标准与编码所、汕头市标准化协会、南澳县市场监督管理局、南澳县文化广电旅游体育局、南澳县交通运输局、汕头市标准化协会、南澳县迎宾馆有限公司、广东东联物业管理有限公司、南澳大桥建设管理中心
起草人:
陈汉荣、蔡煜东、郭玮群、肖丹琼、吴依憧、余丽君、郑泽锋、陈晓婷、李德洪、欧少苗、黄文斌、黄广胜、黄仰军、陈家坤、欧崖美、黄立韩、袁永平