GB/T 16832-1997
被代替
DB4108/T 6-2020
现行
河南省地方标准
DB4108/T 6-2020 政务服务窗口服务情绪化办事群众工作规范
DB4108/T 6-2020 The standardization of working procedures for government service windows serving emotionally-charged citizens
基本信息
标准编号:
DB4108/T 6-2020
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇)
发布日期:
2020-12-31
实施日期:
2021-01-19
发布单位/组织:
焦作市市场监督管理局
归口单位:
焦作市政务服务和大数据管理局
页数:
9 页
适用范围
本文件适用于面向公民、法人或者其他组织的政务服务窗口工作人员。
研制信息
起草单位:
焦作市住房公积金中心、焦作市市场监督管理局、焦作市政务服务和大数据管理局
起草人:
谷敏、王建伟、朗昆、贾思、温晶、谢彦、李少军、罗华梅、刘化敏。