GB/T 16784.1-1997
被代替
T/APSIA 04-2020
现行
团体标准
T/APSIA 04-2020 停车场缴费服务指南
T/APSIA 04-2020 Parking lot payment service guideline
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/APSIA 04-2020
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
综合
国际标准分类名称:
服务综合
发布日期:
2020-11-25
实施日期:
2020-11-25
归口单位:
安徽省停车服务行业协会
适用范围
范围:本文件确立了停车场缴费服务的基本要求，并规定了停车场缴费服务的人员要求、设施、服务内容和投诉处理与改进。 本文件适用于商业停车场缴费服务，其他公共停车场运营可参照执行; 主要技术内容:1、基本要求规定了对停车场在缴费服务中应具备的基础条件。2、人员要求规定了缴费服务人员应具备的业务技能和行为规范。3、设施规定了停车场为缴费服务应设置的设施。4、服务内容规定了停车场缴费服务事项。5、投诉处理与改进规定了停车场缴费服务的投诉与改进
研制信息
起草单位:
安徽驰誉停车场经营管理有限公司、合肥城市泊车投资管理有限公司、颍上县金盾保安服务有限公司、淮北城市泊车管理有限公司、安徽宜泊停车管理有限公司、岳西县保安服务公司、安徽中安智通科技股份有限公司、滁州市城泊车辆服务有限公司
起草人:
权良忠、应长春、马步书、李战备、王秀丰、骆顺杞、李军、曹山山