GB/T 16784.1-1997
被代替
T/JSRA 01-2023
现行
团体标准
T/JSRA 01-2023 体育器材售后服务 第1部分：体操器材
T/JSRA 01-2023 Sports Equipment After-sales Service - Part 1: Gymnastics Equipment
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/JSRA 01-2023
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
服务综合
发布日期:
2023-07-25
实施日期:
2023-07-26
归口单位:
吉林省运动康复协会
适用范围
范围:本文件规定了体操器材售后服务的分类、赛事服务要求、常规服务要求。其中侧重于赛事 服务要求。 本文件适用于室内体操器材承诺的售后服务和赛事服务。 本文件不适用于室外健身器材中的体操器材; 主要技术内容:赛事服务岗位设置服务人员纪律体育赛事服务程序人员数量配置及职责人员数量职 责人员数量职 责服务人员着装与仪容仪表赛事服务工具及必备品赛事服务工具及备品赛事服务工具及备品服务内容服务评价服务记录常规服务根据销售范围，建立健全售后服务网络、服务站、办事处等，配置有相应技术能力的人员，对于简单的售后问题进行电讯远程服务，对于复杂的售后问题必要时则进行上门服务。安装调试交付服务评价
研制信息
起草单位:
北京师范大学、吉林体育学院、山东万亿体育健康服务有限公司、 泰山体育产业集团有限公司、山东泰山体育器材有限公司、山东大学、山东体育学院
起草人:
张瑞林、李凌、徐培明、王伟、陈杰、王贺、张文豪、陈昊、耿 梦娇、宋雅静