GB/T 16786-1997
被代替
T/SMSM 03-2020
现行
团体标准
T/SMSM 03-2020 祭奠服务礼仪规范
T/SMSM 03-2020 The ritual norms for commemorative services
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/SMSM 03-2020
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
基础标准
国际标准分类名称:
术语学(原则和协调配合)
发布日期:
2020-09-30
实施日期:
2020-10-01
归口单位:
三门县生命文化服务协会
适用范围
范围:本标准规定了祭奠服务礼仪的服务原则、服务流程、服务内容和质量改进。 本标准适用于祭奠服务机构开展的祭奠礼仪服务活动; 主要技术内容:本标准在界定祭奠服务礼仪基本术语的基础上，确定了以人为本、文明服务、节俭治丧、传承孝道等四项服务原则，给出了礼仪服务流程，规定了祭奠服务礼仪规范要求，针对服务内容，提出了质量改进措施，并给出了祭奠礼仪服务协议和服务记录的参考样式
研制信息
起草单位:
北京社会管理职业学院（民政部培训中心）、三门县殡仪馆、三门县道教协会、三门县老年协会
起草人:
钱光胜、李峰、郑高双、曹志伟、任典旭、陈云友、何贤波、俞高友