GB/T 14308-1997
被代替
DB35/T 1040-2010
废止
福建省地方标准
DB35/T 1040-2010 福建土楼旅游服务 通用要求
DB35/T 1040-2010 DB35/T 1040-2010 Fujian Tulou Tourism Service General Requirements
基本信息
标准编号:
DB35/T 1040-2010
标准类型:
地方标准
标准状态:
废止
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
娱乐、旅游
发布日期:
2010-08-31
实施日期:
2010-10-01
发布单位/组织:
福建省质量技术监督局
归口单位:
福建省旅游局
适用范围
本标准规定了福建土楼旅游服务的术语和定义、旅游市场研究与服务策划、旅游基础设施配置及要求、旅游服务质量管理要求、安全要求、卫生要求、服务质量考核评定与管理、投诉处理。 本标准适用于福建土楼旅游服务行政管理部门和各涉旅服务单位和人员。
研制信息
起草单位:
福建省客家土楼旅游发展有限公司、永定县质量技术监督局、永定县旅游事业局、中国方圆标志认证委员会福建审核中心、南靖县质量技术监督局、华安县质量技术监督局、南靖土楼管理委员会、福建易达土楼旅游发展有限公司
起草人:
陈太坤、吴清文、高敏、钟日金、李文标、王树佩、姜文生