GB/T 16832-1997
被代替
DB6101/T 3153-2023
现行
陕西省地方标准
DB6101/T 3153-2023 政务大厅接待服务规范
DB6101/T 3153-2023
基本信息
标准编号:
DB6101/T 3153-2023
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇)
发布日期:
2023-06-14
实施日期:
2023-07-14
发布单位/组织:
西安市
归口单位:
西安市行政审批服务局
页数:
11 页
适用范围
本文件规定了接待服务类型与方式、服务设施设备、服务人员、服务礼仪、服务要求、服务质量评 价的要求。 本文件适用于西安市辖区内政务大厅接待服务，各业务主管部门所设立的专业性政务大厅可参照执 行。
研制信息
起草单位:
西安市行政审批服务局、西安曲江新区投资合作和行政审批服务局。
起草人:
刘佳、赵帅、雷瑜、耿黛、崔晓倩、王珊珊、周哲毓。