GB/T 14308-1997
被代替
T/RGSLYXH 001-2010
现行
团体标准
T/RGSLYXH 001-2010 旅游接待服务通用规范
T/RGSLYXH 001-2010 Travel Reception Service General Specification
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/RGSLYXH 001-2010
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
娱乐、旅游
发布日期:
2020-01-20
实施日期:
2020-02-01
归口单位:
如皋市旅游协会
适用范围
主要技术内容:基本要求3.1 涉旅企业应取得营业执照及相应资质。3.2 涉旅企业应以相关的法律法规要求和游客需求，建立健全服务管理体系，并有效运行。3.3 涉游企业应定期收集旅游接待服务质量的反馈意见和建议，了解游客的需求变化，不断提高游客满意度。3.4 涉旅企业应对从业人员进行从业素质、岗位职责及专业技能等方面的培训
研制信息
起草单位:
如皋市旅游协会、如皋市水绘园风景区管理处、南通森果现代农业投资有限公司、如皋金岛生态园发展有限公司、如皋市蒲新生态农业科技有限公司、江苏竹太藕生态农业发展有限公司、南通天海国际旅行社有限公司、江苏海韵国际旅游有限公司、如皋市旅游集散中心有限公司、如皋市深海蓝鲸大酒店、南通惠蒲酒店投资有限公司、如皋绿园商务酒店
起草人:
陈祥云、陈兴哲、徐永亮、顾振泉、刘炜建、张 宏、胡 茗、王艳妮、蒋杰、陈雪峰、范建峰、杨慧慧