GB/T 16784.1-1997
被代替
T/SDAS 934-2024
现行
团体标准
T/SDAS 934-2024 党政机关物业服务人员用语规范
T/SDAS 934-2024 Standardized language usage for property service personnel in Party and government organizations
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/SDAS 934-2024
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
服务综合
发布日期:
2024-10-12
实施日期:
2024-10-19
归口单位:
山东标准化协会
适用范围
主要技术内容:本文件规定了党政机关物业服务人员用语的基本要求、现场服务用语规范、电话沟通用语规范、投诉处置用语规范以及服务禁忌用语等内容。本文件适用于党政机关物业服务人员日常服务用语
研制信息
起草单位:
邹平市机关政务保障中心、山东金升智慧物业管理服务有限公司、山东特检鲁安工程技术服务有限公司
起草人:
夏尚炜、常继孔、樊德强、韩慧、杨琳、赵建、刘积瑗、陈树芳、孙菁