GB/T 16784.1-1997
被代替
T/QYZL 4-2019
现行
团体标准
T/QYZL 4-2019 住宅物业服务顾客满意度评价规范
T/QYZL 4-2019 Residential property service customer satisfaction evaluation specification
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/QYZL 4-2019
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
综合
国际标准分类名称:
服务综合
发布日期:
2019-04-30
实施日期:
2019-05-15
归口单位:
清远市质量管理协会
适用范围
范围:本标准规定了住宅物业服务顾客满意度的评价原则、评价程序、评价指标、抽样方法、评价结果、评价报告编制、评价结果的运用。 本标准适用于住宅物业服务顾客满意度评价; 主要技术内容:住宅物业服务顾客满意度的评价原则、评价程序、评价指标、抽样方法、评价结果、评价报告编制、评价结果的运用
研制信息
起草单位:
清远市质量管理协会、清远市物业管理协会、深圳市公元物业管理有限公司、深圳市公元物业管理有限公司清远分公司
起草人:
雷海燕、郑顺福、吴凤龙、张秋梅、何业兴