DZ/T 0101.12-1994
现行
CJ/T 316-2009
废止
行业标准-城建
CJ/T 316-2009 城镇供水服务
CJ/T 316-2009 Customer service for public of city water supply
基本信息
标准编号:
CJ/T 316-2009
标准类型:
行业标准
标准状态:
废止
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
-
发布日期:
2009-10-19
实施日期:
2010-06-01
发布单位/组织:
中华人民共和国住房和城乡建设部
归口单位:
住房和城乡建设部给水排水产品标准技术委员会
页数:
7 页
适用范围
本标准规定了城镇供水服务的术语和定义、总则、水质、水压、新装服务、抄表收费、售后服务、信息服务、服务形象、投诉处理、应急服务及服务质量评价等。
本标准适用于城镇供水单位向单位或居民提供的供水服务。
研制信息
起草单位:
上海市自来水市北有限公司、上海市供水行业协会、上海市供水管理处、天津市供水管理处、天津市自来水集团公司、杭州市水业集团公司、桂林市自来水公司
起草人:
陈明吉、周亚宁、胡碧君、袁志蓉、殷荣强、张迎五、石宁漪、郑加祥、邹建国、安丽蓉、徐梅、马福康
引用标准
GB/T 15624.1-2003 服务标准化工作指南 第1部分：总则
GB/T 19000-2000 质量管理体系 基础和术语
GB/T 20000.1-2002 标准化工作指南 第1部分：标准化和相关活动的通用词汇
GB/T 778.1-1996 冷水水表 第1部分：规范
GB/T 778.1-2007 封闭满管道中水流量的测量 饮用冷水水表和热水水表 第1部分：规范
GB/T 778.1-2018 饮用冷水水表和热水水表 第1部分：计量要求和技术要求
GB/T 778.2-1996 冷水水表 第2部分：安装要求
GB/T 778.2-2007 封闭满管道中水流量的测量 饮用冷水水表和热水水表 第2部分：安装要求
GB/T 778.2-2018 饮用冷水水表和热水水表 第2部分：试验方法
GB 5749-1985 生活饮用水卫生标准
GB 5749-2006 生活饮用水卫生标准
GB 5749-2022 生活饮用水卫生标准
GB/T 19001-2000 质量管理体系 要求
GB/T 19001-2008 质量管理体系 要求
GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求
CJ/T 206-2005 城市供水水质标准
CJ 266-2008 饮用水冷水水表安全规则