GB/T 1416-1993
被代替
DB31/T 1016-2016
现行
上海市地方标准
DB31/T 1016-2016 邮政普遍服务规范
DB31/T 1016-2016 Postal Universal Service Standards
价格:
$ 36
基本信息
标准编号:
DB31/T 1016-2016
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
邮政
国际标准分类名称:
邮政服务
发布日期:
2016-11-11
实施日期:
2017-01-01
发布单位/组织:
上海市质量技术监督局
归口单位:
上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会
页数:
16 页
适用范围
本标准规定了邮政普遍服务的邮政设施设置要求、人员要求、服务时限、服务要求及服务监督、投诉处理与改进要求。
本标准适用于上海市行政区域范围内提供邮政普遍服务的邮政企业，与邮政普遍服务相关的其他组织和人员可参照使用。
本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
研制信息
起草单位:
上海市邮政管理局、上海市质量和标准化研究院
起草人:
李燕、马娜、盛家俊、王晓挺、夏玉宾、康俊生