GB/T 4352-1984
被代替
DB51/T 2826-2021
现行
四川省地方标准
DB51/T 2826-2021 放心舒心消费服务规范 第2部分：4S店
DB51/T 2826-2021 Confidence and Comfort Consumer Services Specification Part 2: 4S Dealerships
基本信息
标准编号:
DB51/T 2826-2021
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
车辆综合
国际标准分类名称:
道路车辆综合
发布日期:
2021-08-02
实施日期:
2021-09-01
发布单位/组织:
四川省市场监督管理局
归口单位:
四川省品牌建设促进会汽车专业委员会
页数:
20 页
适用范围
本文件规定了4S店放心舒心消费服务的基本要求、服务场所要求、工作人员要求、销售服务、售后服务、服务质量管理等内容。 本文件适用于四川省行政区域内家用汽车。
研制信息
起草单位:
四川省品牌建设促进会汽车专业委员会、四川省市场监督管理局消费者权益保护处、四川申蓉汽车股份有限公司、成都三和企业集团有限公司、四川通安实业有限公司
起草人:
秦万红、邓祥波、石本志、汪宪华、罗尧周、毛建军、陈全、曹敬、李平、李军、周三明