GB/T 16832-1997
被代替
DB3201/T 1033-2021
现行
江苏省地方标准
DB3201/T 1033-2021 养老服务热线服务规范
DB3201/T 1033-2021 Old-age service hotline service specification, DB3201/T 1033-2021
基本信息
标准编号:
DB3201/T 1033-2021
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇)
发布日期:
2021-03-12
实施日期:
2021-03-18
发布单位/组织:
南京市市场监督管理局标准化管理处
归口单位:
南京市民政局
页数:
12 页
适用范围
本文件规定了养老服务热线的服务条件、服务流程、服务内容、服务要求、服务评价与改进及档案管理。
研制信息
起草单位:
南京市祖堂山社会福利院（南京市养老服务质量指导中心）、南京市标准化研究院
起草人:
庞志春、孙毅、张丽俐、茆大祥、张正赢、尹玲、夏滢、周红缨