GB/T 16784.1-1997
被代替
GB/T 33359-2016
现行
国家标准
GB/T 33359-2016 质检举报处置热线服务规范
GB/T 33359-2016 Specification for services of quality supervision,inspection and quarantine hotline
基本信息
标准编号:
GB/T 33359-2016
标准类型:
国家级标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
服务综合
发布日期:
2016-12-13
实施日期:
2017-07-01
发布单位/组织:
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位:
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
页数:
24 页
适用范围
本标准规定了质检举报处置热线服务的总体要求，以及服务提供者、服务实施、服务评价与改进等内容。
本标准适用于各级12365举报处置(指挥)中心。
研制信息
起草单位:
中国标准化研究院
起草人:
侯非、曹俐莉、曾毅、程永红、李涵、杨朔、张雨辰、万福军、靳宗振