GB/T 12707-1991
废止
RB/T 310-2017
现行
行业标准-认证认可
RB/T 310-2017 城市轨道交通客运服务认证要求
RB/T 310-2017 Requirements for service certification of urban rail passenger transport
基本信息
标准编号:
RB/T 310-2017
标准类型:
行业标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
标准化管理与一般规定
国际标准分类名称:
产品认证和机构认证、合格评定
发布日期:
2017-11-27
实施日期:
2018-06-01
发布单位/组织:
中国国家认证认可监督管理委员会
归口单位:
国家认证认可监督管理委员会
页数:
40 页
适用范围
本标准规定了城市轨道交通客运服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。
本标准适用于城市轨道交通地铁系统和轻轨系统等客运服务的认证活动，也适用于城市轨道交通客运服务组织规范其服务活动，其他制式的城市轨道交通客运服务可参照使用。
研制信息
起草单位:
上海质量管理科学研究院、上海质量体系审核中心、北京中金国盛认证有限公司、上海贝恒检测技术有限公司、上海申通地铁集团有限公司、广州地铁集团有限公司、上海市交通工程学会、上海顿慕企业管理咨询有限公司
起草人:
王勤志、金国强、郭洪涛、严卓明、聂丽琴、张博嵛、仰继连、朱小娟、吴君尚、卢红爱、奚笑东、朱士友、刘菊美、虞同文、杨彦栋
引用标准
GB 14892-2006 城市轨道交通列车噪声限值和测量方法
GB/T 19004-2011 追求组织的持续成功 质量管理方法
GB/T 20907-2007 城市轨道交通自动售检票系统技术条件
GB/T 22486-2008 城市轨道交通客运服务
GB 50490-2009
CJ/T 236-2006 城市轨道交通站台屏蔽门
RB/T 314-2017 合格评定 服务认证模式选择与应用指南
GB/T 7928-2003 地铁车辆通用技术条件
GB 14227-1993 地下铁道车站站台噪声限值
GB/T 14227-2006 城市轨道交通车站站台声学要求和测量方法
GB/T 16275-1996 地下铁道照明标准
GB/T 16275-2008 城市轨道交通照明
GB/T 18574-2001 地铁客运服务标志
GB/T 18574-2008 城市轨道交通客运服务标志
GB/T 19001-2000 质量管理体系 要求
GB/T 19001-2008 质量管理体系 要求
GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求
GB/T 30012-2013 城市轨道交通运营管理规范
GB/T 14227-2024 城市轨道交通车站站台声学要求和测量方法
GB 50157-2013 地铁设计规范(附条文说明)
GB/T 7928-2025 地铁车辆通用技术条件
GB/T 16275-2025 城市轨道交通照明
相关标准
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GB/T 15483.2-1999
被代替