GB/T 15971-1995
被代替
GB/T 39451-2020
现行
国家标准
GB/T 39451-2020 商品无接触配送服务规范
GB/T 39451-2020 Specification for contactless delivery service of commodities
基本信息
标准编号:
GB/T 39451-2020
标准类型:
国家级标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
服务
发布日期:
2020-11-19
实施日期:
2020-11-19
发布单位/组织:
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位:
中国商业联合会
页数:
8 页
适用范围
本标准规定了商品无接触配送服务的术语和定义、服务要求、服务流程、异常情况处理和服务质量控制与改进。
本标准适用于提供无接触配送服务的平台、商家的经营管理等活动，其他领域可参照使用。
本标准不适用于邮政快递收寄、投递业务。
研制信息
起草单位:
中国商业联合会、北京三快在线科技有限公司、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、湖南省市场监督管理局、山东省市场监督管理局、金拱门(中国)有限公司、深圳市幸福商城科技股份有限公司、安徽青松食品有限公司、合肥快乐通冷链物流配送有限公司、厦门银祥集团有限公司、北京市餐饮行业协会、江西省标准化研究院、北京市标准化研究院、上海市质量和标准化研究院、浙江省标准化研究院、安徽省质量和标准化研究院、福建省标准化研究院、山东省质量技术审查评价中心有限公司
起草人:
张丽君、王莆中、陈荣凯、刘瑾、李祥波、魏巍、姚歆、张晨、韩建、刘潇潇、崔宇青、付玉、肖烨琛、魏敏、赵崔华、许云飞、黄勇、刘红、马晓鸥、安少宁、缪延晖、孔维佳、苏航、仝国栋、殷文正、袁劲波、周顺骥、林松、林清、张志刚、毕玉琦