GB/T 16759-1997
被代替
DB3301/T 0301-2019
现行
浙江省地方标准
DB3301/T 0301-2019 景区优质服务规范
DB3301/T 0301-2019 DB3301/T 0301-2019 High-quality Service Standards for Scenic Spots
基本信息
标准编号:
DB3301/T 0301-2019
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
其他服务
发布日期:
2019-12-30
实施日期:
2020-01-30
发布单位/组织:
杭州市市场监督管理局
归口单位:
杭州市旅游标准化技术委员会
页数:
8 页
适用范围
本标准规定了景区服务规范的术语和定义、基本要求、设施设备配备、环境服务、游览服务、配套服务、安全管理、服务与评价改进等内容。 本标准适用于旅游景区服务。景区村庄服务也可参照（参考）使用。
研制信息
起草单位:
西溪国家湿地公园、杭州市标准化研究院、杭州市旅游协会景区分会、浙江工业大学之江学院。
起草人:
麻宇蓉、梁雪松、王海胜、陈航辉、杜威、戴震、沈立。