GB/T 16759-1997
被代替
T/CAS 291-2017
现行
团体标准
T/CAS 291-2017 高速公路收费人员服务规范
T/CAS 291-2017 Highway toll service specifications
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/CAS 291-2017
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
交通管理
国际标准分类名称:
其他服务
发布日期:
2017-12-07
实施日期:
2017-12-07
归口单位:
中国标准化协会
适用范围
范围:本标准规定了高速公路收费人员服务的术语和定义、基本要求、服务礼仪要求、服务流程、便民服务和应急、监督考核。 本标准适用于高速公路收费人员对驾乘人员提供服务的行为要求; 主要技术内容:本标准规定了高速公路收费人员服务的术语和定义、基本要求、服务礼仪要求、服务流程、便民服务和应急、监督考核。本标准适用于高速公路收费人员对驾乘人员提供服务的行为要求
研制信息
起草单位:
青岛市高速公路管理处、陕西省高速公路建设集团公司
起草人:
曹勇、王琪、李洋静、姚佩林、杨胜、王伟民、杨雪峰、张迪、姜蕾