GB/T 16759-1997
被代替
T/CATIS 034-2026
即将实施
团体标准
T/CATIS 034-2026 跨境电子商务供应链管理规范
T/CATIS 034-2026 Code of Cross-border E-commerce Supply Chain Management
基本信息
标准编号:
T/CATIS 034-2026
标准类型:
团体标准
标准状态:
即将实施
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
数据元表示方法
国际标准分类名称:
其他服务
发布日期:
2026-04-15
实施日期:
2026-08-01
归口单位:
中国服务贸易协会
适用范围
本文件规定跨境电子商务供应链各参与方在供应链网络布局、仓储与海外仓运营、干线运输与通关协同、尾程配送与履约服务、信息化与数据协同、服务质量评价与绩效管理、绿色供应链与碳足迹管理、风险管理与供应链韧性等方面的基本要求和运营规范。 本文件适用于参与跨境电子商务进出口活动并从事下列业务的组织： — 跨境电子商务物流服务商； — 海外仓运营服务商； — 综合型跨境电子商务供应链服务商； — 从事跨境电子商务供应链方案设计与端到端托管服务的组织； — 其他参与跨境电子商务供应链相关环节的组织。 跨境电子商务平台经营者、出口经营者、进口经营者及支付、金融、云计算、技术等相关服务提供方在参与供应链协同时，可参照本文件执行。 1.供应链网络布局与规划：（1）网络规划总则；（2）全球化仓配网络布局；（3）干线通道与多式联运规划；（4）区域共享弹性网络与“一盘货”管理；2.仓储与海外仓运营规范：（1）仓储设施与安全；（2）入库与上架作业流程；（3）库存管理与盘点；（4）拣选、包装与出库；（5）海外仓本地化运营规范；（6）退货与逆向物流管理；3.干线运输与通关协同规范：（1）运输组织与运力保障；（2）国际海运、空运、铁路及公路运输规范；（3）通关协同与报关报检规范；（4）在途可视化与异常管理；4.尾程配送与履约服务：（1）简介与服务场景；（2）配送网络与承运人管理；（3）订单履约、派送与签收；（4）客户体验与售后响应；5.信息化与数据协同规范（1）信息系统总体要求；（2）业务数据标准与对接规范；（3）全链路可视化与追溯；（4）数据共享、分级管理与安全保护；6.服务质量评价与绩效管理规范（1）服务质量评价体系；（2）核心服务指标（KPI）；（3）质量监测、通报与改进；（4）奖惩机制与合作退出；7.绿色供应链与ESG规范（1）绿色仓储与绿色包装；（2）绿色运输与碳排放管理；（3）废弃物管理与资源循环利用；（4）社会责任与劳工保护；（5）碳足迹管理；8.风险管理与供应链韧性规范：（1）风险识别与分类；（2）风险评估与预警机制；（3）应急预案与业务连续性管理；（4）风险事件复盘与体系优化；9.法律责任；10.国际标准与规则对接
研制信息
起草单位:
行云科技股份有限公司、广州工程技术职业学院、江西外语外贸职业学院、广东外语外贸大学南国商学院、迈富时网络技术(上海)有限公司、江苏苏豪泓纲科技有限公司、优品生活（深圳）供应链有限公司、深圳市众包物流科技有限公司、四川省东西方文化交流促进会、法证风险管理顾问有限公司、杭州思亿欧科技集团股份有限公司、浙江金融职业学院、北京合远达科技咨询服务有限公司、吴江明斯克贸易有限公司、融贯云洲（珠海横琴）数字科技有限公司、深圳市深粮质量检测有限公司、联合东方诚信（北京）数据管理中心、久富兴万村农业服务（成都）合伙企业（有限合伙）、郑州郑大信息技术有限公司、深圳市极通供应链有限公司、国爱电子商务（海南）集团有限公司、数贸港（海南）跨境电商服务集团有限公司、北京中联国信信用管理有限公司、北京尚品创新管理咨询有限公司、北京国创时讯文化交流中心、北京众企邦管理咨询有限公司、安康市商务局、中国服务贸易协会电子商务专业委员会、中国服务贸易协会信用工作委员会、中国跨境电商50人论坛、中国服务贸易协会
起草人:
王晴岚、张文、李晓丹、漆礼根、于凤颖、操龙辉、张哲、戴子龙、辛思健、孙礼翠、何旭明、徐俨、丁乾坤、关建波、胡坚达、农晓丹、麻黎黎、吴锋、华红娟、陈一宁、赵奇、吴双、徐先海、甘建军、王世斌、乌苏晋、史金忠、李磊、高欢、吴长明、周源、张华、饶大卫、廖希儿、杜昊洲、罗锦红、杨启贤、仲泽宇、杨小刚、王乐、周翠娟、安冲、尚伟龙、尚军、德力根、张露、孙金华、尚艳华、徐启霖、刘娟