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GB/T 44904-2024 现行
GB/T 44904-2024 After-sales service—Service specification of unconditional return
简介
本文件规定了售后服务无理由退货的基本要求、经营者要求、退货条件、退货流程、服务监督与评价。
本文件适用于采用非现场销售（网络、电视、电话、邮购等）及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。
本文件不适用于无形商品的无理由退货服务。
通用商品信息
| 委员会 | 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264) |
|---|---|
| 文献类型 | 国家标准 |
| 发布单位 | 国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会 |
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | GB/T 44904-2024 |
| CCS | 供应与使用关系 |
| ICS | 服务 |
| 实施日期 | 2025-05-01 |
价格
$ 54
小计
$ 54
税费
$ 0.00
订单总额（含税）
$ 54