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GB/T 36686-2018 现行
GB/T 36686-2018 汽车售后服务规范
简介
本标准规定了汽车售后服务的服务环境和人员、服务流程和顾客投诉处理等基本要求。本标准适用于汽车服务商的售后服务。
通用商品信息
| 委员会 | 中国标准化研究院 |
|---|---|
| 文献类型 | 国家标准 |
| 发布单位 | 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会 |
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | GB/T 36686-2018 |
| CCS | 基础标准与通用方法 |
| ICS | 道路车辆综合 |
| 实施日期 | 2019-04-01 |
价格
$ 33.00
小计
$ 33.00
税费
$ 0.00
订单总额（含税）
$ 33.00