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GB/T 34432-2017 现行
GB/T 34432-2017 Fundamental terminology of after-sales service
简介
本标准界定了售后服务所涉及的基础术语、服务要素术语、服务形式术语、服务内容术语和服务质量术语。本标准适用于售后服务领域。
通用商品信息
| 委员会 | 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264) |
|---|---|
| 文献类型 | 国家标准 |
| 发布单位 | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 |
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | GB/T 34432-2017 |
| CCS | 供应与使用关系 |
| ICS | 服务 |
| 实施日期 | 2018-05-01 |
价格
$ 54
小计
$ 54
税费
$ 0.00
订单总额（含税）
$ 54