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GB/T 24620-2009

GB/T 24620-2009 Development of service standards—Recommendations for addressing consumer issues

可用格式
PDF
语言
中文版
发布日期
2009-11-15
发布单位/组织
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会

简介

本标准为服务标准制定时如何考虑消费者的需求提供了指导,在此基础上,可制定任一服务活动的具体标准。本标准提供的清单(见第9章)可供消费者代表和其他参与标准制定的人使用。依据此清单,消费者的利益将得到充分的考虑,包括儿童、老年人、残疾人以及来自不同种族和文化背景的人的需求。

通用商品信息

委员会 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
文献类型 国家标准
发布单位 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
标准状态 被代替
标准编号 GB/T 24620-2009
CCS 供应与使用关系
ICS 服务综合
实施日期 2010-01-01
价格 $ 81
小计 $ 81
税费 $ 0.00
订单总额(含税) $ 81

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