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T/CALC 002-2023 现行
T/CALC 002-2023 门诊患者人文关怀管理规范
简介
范围:本标准规定了门诊患者人文关怀基本要求、工作人员人文素质与关怀职责、关怀环境与设施设备、关怀流程与措施、质量管理等内容。 本标准适用于各级各类医院门诊患者人文关怀管理实践，其他类别医疗机构可参照执行; 主要技术内容:有效落实门诊患者人文关怀是医院管理者和门诊工作人员的重要使命和职责。部分医院积极探索门诊人文关怀措施，但由于目前门诊人文关怀缺乏相关管理规范和标准，很大程度上影响了医疗机构门诊人文关怀实施力度和成效。为响应国家政策和社会发展需求，提高医疗机构门诊综合服务水平，提升患者就医体验，和谐医（护）患关系，助力健康中国建设及护理专业的发展。因此构建一个集科学性、实用性、创新性、实践性的标准和规范是非常有必要的。中国生命关怀协会人文护理专业委员会组织人文护理和门诊管理领域专家制定《门诊患者人文关怀管理规范》
通用商品信息
| 委员会 | 中国生命关怀协会 |
|---|---|
| 文献类型 | 团体标准 |
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CALC 002-2023 |
| 实施日期 | 2023-05-01 |
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