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GB/T 24620-2022 现行
GB/T 24620-2022 Development of service standards—Recommendations for addressing consumer issues
简介
本文件提供了服务标准制定过程中如何考虑消费者需求的指南，可供参与服务标准制定的所有人员使用，能够应用于所有服务。本文件适用于服务活动的各个环节,不论是否订立正式合同或已经结算。本文件也适用于公共服务和慈善服务，例如可能不会发生交易的教育和医疗。本文件适用于服务提供，不适用于作为特定的管理体系或专业能力要求的参照。
通用商品信息
| 委员会 | 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264) |
|---|---|
| 文献类型 | 国家标准 |
| 发布单位 | 国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会 |
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | GB/T 24620-2022 |
| CCS | 供应与使用关系 |
| ICS | 服务综合 |
| 实施日期 | 2022-10-12 |
价格
$ 75
小计
$ 75
税费
$ 0.00
订单总额（含税）
$ 75