GB/T 16766-1997
被代替
T/QGCML 3045-2024
现行
团体标准
T/QGCML 3045-2024 串户排查仪售后咨询服务规范
T/QGCML 3045-2024 The customer troubleshooting instrument after-sales service specification
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/QGCML 3045-2024
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2024-01-26
实施日期:
2024-02-10
归口单位:
全国城市工业品贸易中心联合会
页数:
7 页
适用范围
主要技术内容:本文件规定了串户排查仪售后咨询服务规范的术语和定义、服务基本原则、咨询服务机构、服务流程、服务评价与改进。通过建立高效、全面的售后咨询服务体系，提供优质的客户服务，解决客户问题，提升客户满意度，并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。本文件适用于串户排查仪的售后管理、实施、评价与改进
研制信息
起草单位:
湖北华中数智电网有限公司、武汉国电中星电力设备有限公司、湖北电保姆电力自动化有限公司、武汉拓普联合电力设备有限公司
起草人:
万小平、张传杰、郭娟、陈佳柱、陈超柱