GB/T 16766-1997
被代替
GB/T 18760-2002
被代替
国家标准
GB/T 18760-2002 消费品售后服务方法与要求
GB/T 18760-2002 Methods and requirements of after-sale services of consumer goods
基本信息
标准编号:
GB/T 18760-2002
标准类型:
国家级标准
标准状态:
被代替
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2002-06-20
实施日期:
2003-01-01
发布单位/组织:
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
归口单位:
中国标准研究中心
页数:
12 页
研制信息
起草单位:
中国标准研究中心、海尔商业流通顾客服务推进部、西门子家用电器（中国）江苏博西家用电器销售有限公司
起草人:
左佩兰、逄征虎、陈赛、陈辉