GB/T 5655-1985
废止
GB/T 29911-2025
现行
国家标准
GB/T 29911-2025 汽车租赁服务规范
GB/T 29911-2025 Specification for car rental service
基本信息
标准编号:
GB/T 29911-2025
标准类型:
国家级标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
客运
国际标准分类名称:
道路运输
发布日期:
2025-08-01
实施日期:
2025-11-01
发布单位/组织:
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位:
全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC 529)
页数:
20 页
适用范围
本文件规定了汽车租赁服务总体要求，以及对汽车租赁经营者、租赁车辆、服务人员、服务流程、汽车租赁网络平台、服务质量管理的要求。
本文件适用于小微型客车租赁服务。
研制信息
起草单位:
中国道路运输协会、交通运输部科学研究院、交通运输部公路科学研究所、北京市交通委员会、北京神州汽车租赁有限公司、首汽租赁有限责任公司、上海华程西南国际旅行社有限公司、上海一嗨汽车租赁有限公司、长安大学、黑龙江省汽车租赁行业协会、广东省汽车租赁行业协会
起草人:
郭平、王丽梅、张光合、郝志虎、张天然、张晚笛、李超、程国华、孟兴凯、刘新华、包小云、顾文莲、宋臻、章瑞平、陈文强、曾冠凯、梁雄坚、董树生