GB 16999-1997
被代替
T/JCJRXH 001-2022
现行
团体标准
T/JCJRXH 001-2022 金昌市银行营业网点适老化服务规范
T/JCJRXH 001-2022
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/JCJRXH 001-2022
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
金融、保险
国际标准分类名称:
金融、银行、货币体系、保险
发布日期:
2022-12-06
实施日期:
2022-12-06
归口单位:
金昌市金融学会
适用范围
范围:金昌市商业银行营业网点; 主要技术内容:为满足老年客户享受金融服务的实际需求，持续提升金昌市银行营业网点适老化服务能力和水平，在全市范围内形成统一、明确的适老化操作规范，特制定本标准。主要技术内容包括：1、范围；2、规范性引用文件；3、术语和定义；4、服务环境；5、服务功能；6、服务管理；7、消费者权益保护；8 、应急处置
研制信息
起草单位:
中国人民银行金昌市中心支行、兰州银行股份有限公司金昌分行、甘肃永昌农村商业银行股份有限公司
起草人:
邢宗飞、李学飞、王彦庆、杨艳兰、吴永章、李广炎、周文丹、杨红红、郭文娟、杨吉雪、段永德
相关标准
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被代替
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被代替