GB/T 15971-1995
被代替
GB/T 15624-2011
现行
国家标准
GB/T 15624-2011 服务标准化工作指南
GB/T 15624-2011 Guidelines for standardization of services
基本信息
标准编号:
GB/T 15624-2011
标准类型:
国家级标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
服务
发布日期:
2011-12-30
实施日期:
2012-04-01
发布单位/组织:
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位:
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
页数:
7 页
适用范围
本标准规定了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的制定、实施以及评价和改进等内容。
本标准适用于服务标准化工作。
研制信息
起草单位:
中国标准化研究院
起草人:
柳成洋、曾毅、曹俐莉、李涵、王世川、祝燕