GB/T 16766-1997
被代替
DB4403/T 304-2022
现行
广东省地方标准
DB4403/T 304-2022 网络交易投诉分类分级处理规范
DB4403/T 304-2022 The standard for the classification and grading treatment of online transaction complaints
基本信息
标准编号:
DB4403/T 304-2022
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
经济、文化
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2022-12-28
实施日期:
2023-01-01
发布单位/组织:
深圳市市场监督管理局
归口单位:
深圳市市场监督管理局
页数:
13 页
适用范围
本文件适用于网络交易投诉处理机构对网络交易投诉进行分类分级处理，不适用于行政机关处理网络交易投诉。
研制信息
起草单位:
深圳市标准技术研究院、深圳市众信电子商务交易保障促进中心。
起草人:
张喜会、潘瑶、洪婷、温利群、曾丽、林景慧、张婷、王志勇、曾远云、周威玮、易宥光、刘强、田夏、刘泽远、杨勇、黄镇宇。