GB/T 16786-1997
被代替
T/NTTIC 012-2018
现行
团体标准
T/NTTIC 012-2018 家纺产业旅游服务规范
T/NTTIC 012-2018 Home textiles industry tourism service specifications
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/NTTIC 012-2018
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
综合
国际标准分类名称:
术语学(原则和协调配合)
发布日期:
2018-09-09
实施日期:
2018-12-18
归口单位:
南通市纺织工业协会
适用范围
范围:本标准规定了家纺产业旅游服务要求和管理要求; 主要技术内容:本标准规定了家纺产业旅游术语和定义 、服务要求和管理要求。 为访客提供旅游线路、旅游食宿、旅游产品、旅游资源、旅游展示、旅游活动等相关信息的咨询服务。投诉受理 ；接受访客投诉并负责及时按程序处理投诉、 公布投诉热线电话、 访客投诉由专人负责受理、并有投诉处理记录。设施、设备管理和维护 ；应设专人定期对游客中心的各类设施、设备进行维护，保持设施、设备安全、有效。服务程序； 值班制度； 信息更新维护制度； 重要情况汇报制度； 应急预案
研制信息
起草单位:
南通市纺织工业协会、民建南通市委张敬礼支部、南通联合假日国际旅行社有限 公司、海门叠石桥国际家纺园
起草人:
金鑫、王忠、王帆、李晓伟、邵春林、顾兴宝、毛平、赵永根、薛金萍、黄方、 陈红霞、苏桂华、叶驰、章远华、花灿淋