GB/T 16177-1996
被代替
DB53/T 360-2011
现行
云南省地方标准
DB53/T 360-2011 民用机场贵宾服务规范
DB53/T 360-2011 DB53/T 360-2011 Code for Specification of VIP Services at Civil Airports
价格:
$ 30
基本信息
标准编号:
DB53/T 360-2011
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
机场地面服务系统及设备
国际标准分类名称:
航空运输
发布日期:
2011-08-15
实施日期:
2011-12-01
发布单位/组织:
云南省质量技术监督局
归口单位:
云南省质量技术监督局
适用范围
本标准规定了民用机场贵宾服务基础设施设备、服务人员基本要求、服务人员行为举止、送机服务、接机服务、宾客遗忘物品管理、投诉管理和服务质量监督考核等要求。本标准适用于民用机场贵宾进出港服务。
研制信息
起草单位:
云南空港百事特商务有限公司、云南省标准化研究院
起草人:
李盈霖、王晓兵、刘良和、吴国栋、林云付、施显东、杨帆、车国富、邱晓燕、李宝珠、赵昂、杨波、余兵、赵鑫、李玉红