GB/T 16759-1997
被代替
T/FYSYLFW 02-2020
现行
团体标准
T/FYSYLFW 02-2020 养老机构投诉受理规范
T/FYSYLFW 02-2020 Regulations for Handling Complaints Regarding Elderly Care Institutions
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/FYSYLFW 02-2020
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
经济管理
国际标准分类名称:
其他服务
发布日期:
2020-03-12
实施日期:
2020-03-15
归口单位:
阜阳市养老服务行业协会
适用范围
范围:本标准规定了养老机构投诉受理的术语和定义、受理部门、投诉内容、投诉方式、投诉受理、投诉调查、投诉处理、记录等。 本标准适用于养老机构对投诉的受理; 主要技术内容:术语和定义、受理部门、投诉内容、投诉方式、投诉受理、投诉调查、投诉处理、记录等
研制信息
起草单位:
界首市红叶林老年公寓、阜阳市老年公寓、阜阳市心贴心养老评估服务中心、界首市市场监督管理局、阜阳市市场监督管理局、界首市民政局、阜阳市民政局、阜阳市养老服务行业协会
起草人:
付林、张文秋、佟雷雷、刘雪松、张冰、肖涛、张涛、徐闵阳、汪亚、倪文宝、代秀华、孙艳鹏