GB/T 19363.1-2003
被代替
T/SDAS 696-2023
现行
团体标准
T/SDAS 696-2023 汽车销售门店服务规范
T/SDAS 696-2023 Car sales outlet service specifications
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/SDAS 696-2023
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
公司(企业)的服务
发布日期:
2023-08-15
实施日期:
2023-08-22
归口单位:
山东标准化协会
适用范围
主要技术内容:本文件规定了汽车销售门店服务基本要求、客户接待、产品介绍、试乘试驾、销售合同服务、售后服务、档案管理、服务评价及改进等要求。本文件适用于汽车销售门店服务管理
研制信息
起草单位:
日照市晟祥汽车销售服务有限公司、山东省标准化研究院、临朐县计量测试所、日照市商务局、日照市标准化研究院、日照凌云汽配商城有限公司、日照市腾达众晟汽车销售服务有限公司、山东华通二手车信息技术有限公司、日照凌瑞汽车销售服务有限公司
起草人:
罗翔、张昊、刘保训、赵红、杨玉娥、卞继波、朱丰雪、何兆广、薛庆庆、王志文、张记华、马峰、赵宪云